Politique de confidentialité

Entrée en vigueur: 1er octobre 2006

Conscient et soucieux de l'importance et du respect de la confidentialité et de la protection des renseignements personnels, Kooll Desserts ("Kooll"), manufacturier canadien de desserts laitiers , exploitant les marques (de commerce) Creemm^MC, Mooss^MC et Kookk^MC, a mis en place une charte de confidentialité. Ce qui suit énonce ses pratiques de collecte et d'utilisation de renseignements sur le site Web, www.koolldesserts.com ("le site").

AVIS CONCERNANT LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS

Le site www.koolldesserts.com ne permet pas aux utilisateurs d'afficher sur le site leurs renseignements personnels ou autres renseignements susceptibles de les identifier. Le site www.koolldesserts.com ne fait que recueillir les renseignements personnels obtenus par l'envoi des messages d'utilisateurs du site, lesquels renseignements ne sont par la suite transférés à des tiers qu'à des fins de recherches en marketing, de service à la clientèle ainsi que de services Internet. Kooll n'utilise les renseignements obtenus par courrier électronique que dans le but de répondre aux messages des consommateurs. Ces informations sont stockées de façon sécuritaire dans une base de données prévue à cette fin. Kooll ne procède à l'analyse de tout renseignement personnel envoyé par les consommateurs qu'à des fins de marketing ou de contrôle de qualité. Kooll ne loue, ne vend et ne distribue pas ces renseignements, qui seraient susceptibles d'identifier les individus, à des tiers autres que les fins décrites ci-dessus.

De surcroît, Kooll n'a mis en place aucun moyen technique pour recueillir quelques renseignements personnels concernant les utilisateurs de son site sauf ceux fournis de manière volontaire par l'envoi de message ou par suite d'une transaction en ligne découlant d'un sondage, de l'enregistrement ou de la participation à un concours. L'utilisateur en aucune circonstance n'a l'obligation d'envoyer un message, de participer à un sondage, ou un concours.

Bien que le choix de ne pas participer à ces activités puisse avoir pour effet de limiter la possibilité de bénéficier de produits ou services spécifiques autrement disponibles sur ce site, cela n'empêchera en aucune manière l'utilisateur de commander des produits ou services de Kooll par d'autres moyens et n'aura normalement pas d'effet sur la possibilité de profiter d'autres avantages disponibles sur le site Web, tels ceux de naviguer ou de télécharger des renseignements par ailleurs accessibles au public. Si certains utilisateurs souhaitent participer à des promotions de Kooll sans pour autant divulguer de renseignements personnels sur ce site, ils devront alors contacter la personne dont le nom apparaît à la fin de cette charte de confidentialité.

COOKIES

Cependant le site www.koolldesserts.com utilise une technologie de prélèvement de données ("cookies") pour recueillir et stocker des renseignements tels que : l'adresse et/ou le nom de domaine de chaque utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation informatique (par exemple Windows ou Mac OS), ainsi que tout site s'y rapportant. Lorsqu'un utilisateur visite le site www.koolldesserts.com, le serveur envoie un "cookie" à son navigateur.

Un "cookie" (aussi appelé "témoin") est un élément d'information qui est transmis par le serveur du site au navigateur lorsque un internaute visite un site Web et qui peut être récupéré par ce serveur lors de visites subséquentes. L'information est stockée sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur et permet, entre autres, au site Web de différencier les visiteurs et d'analyser le trafic sur le site www.koolldesserts.com. La plupart des engins de recherche acceptent automatiquement les cookies, cependant si l'utilisateur désire s'opposer à l'enregistrement de ces "cookies", il peut changer la configuration de son ordinateur. La technique variant selon les navigateurs (Internet explorer, Netscape, etc.), il serait préférable de consulter le menu "aide" du navigateur pour de plus amples renseignements.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT LES ENFANTS

Kooll ne recueillera et n'affichera aucun renseignement personnel sur des enfants ou des jeunes âgés de moins de dix-huit (18) ans sans le consentement de leur père, de leur mère ou de leur tuteur. De plus, Kooll ne fournira à quiconque des renseignements obtenus d'enfants qui seraient susceptibles de les identifier, ceci sans égard à la source ni au but recherché. Lorsqu'un enfant fournit des renseignements sur le site Web de Kooll, le parent ou le tuteur de l'enfant reçoit un message l'avertissant de l'enregistrement de l'enfant. Cet avertissement est accompagné d'instructions permettant au parent ou tuteur, s'il le désire, d'effacer l'enregistrement de l'enfant. Bien que les enfants aient le droit de participer aux concours, lorsqu'ils gagnent, l'avis ainsi que les prix sont envoyés au parent ou tuteur identifié lors du processus d'enregistrement initial. Aucun renseignement personnel obtenu d'enfants n'est utilisé à des fins de marketing ou de promotion, à l'interne comme à l'externe. Kooll encourage les parents et les tuteurs à naviguer avec leurs enfants et à participer aux activités interactives offertes sur le site.

CHANGEMENT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les visiteurs du site de Kooll ne sont pas obligés de fournir des renseignements personnels, sauf s'ils désirent que de l'information leur soit transmise. Les visiteurs ayant envoyé des messages peuvent demander la modification de leurs renseignements personnels. Afin d'obtenir la révision des renseignements personnels recueillis sur un utilisateur, veuillez envoyer un message indiquant les changements qui doivent être apportés à l'adresse suivante : questions@koolldesserts.com.

SÉCURITÉ

L'agence d'hébergement du site a mis en place des systèmes de sécurité commercialement acceptables, notamment des coupes-feu protégeant l'accès aux renseignements, des mesures physiques (classeurs verrouillés, accès aux bureaux limité), des mesures organisationnelles (contrôles sécuritaires opérés sur la base de la "connaissance obligatoire") de même que des mesures techniques (utilisation de mots de passe et codage). Kooll forme et informe régulièrement ses employés de l'importance de préserver la vie privée, la confidentialité ainsi que de la sécurité entourant les renseignements personnels de ses clients.

CHANGEMENTS À LA POLITIQUE DE PROTECTION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En naviguant sur le site, l'utilisateur consent expressément à ce que des renseignements, tels que ceux énumérés ci-dessus, soient recueillis et utilisés aux fins susdites à la collecte et à l'utilisation de ces renseignements. Advenant que Kooll décide de changer sa politique de protection des renseignements personnels, ces changements seront affichés sur cette page de manière à informer les visiteurs quant à la nature des renseignements recueillis par Kooll, de la manière dont ils sont utilisés et enfin des circonstances dans lesquelles ils sont susceptibles d'être dévoilés.

POUR NOUS JOINDRE

Si vous avez quelque question au sujet du site, veuillez cliquer ici pour envoyer un message à Kooll. Les individus qui souhaitent obtenir des renseignements ou déposer une plainte concernant un quelconque aspect relié à cette politique peuvent contacter le responsable principal de la protection des renseignements à l'adresse suivante :

Responsable de la politique de protection des renseignements personnels
Kooll Desserts
6285, Boul. Choquette
St-Hyacinthe (Québec)
J2S 8L2